___Faça parte do Marista Brasil e desenvolva uma carreira com propósito!
Em diferentes regiões do país, somos uma rede que une pessoas e histórias com o mesmo propósito: inspirar vidas para transformar o mundo.
Nessa função, você pode fazer a diferença por meio das seguintes atividades:
- Gerenciar e otimizar a plataforma CRM, garantindo a qualidade e integridade dos dados de clientes
- Realizar análises de dados de clientes para identificar padrões, oportunidades e insights estratégicos
- Desenvolver relatórios e dashboards para suportar a tomada de decisão das áreas comercial e de marketing
- Implementar processos e fluxos de trabalho na plataforma CRM, melhorando a eficiência operacional
- Colaborar com equipes multidisciplinares (Vendas, Marketing, Atendimento) para alinhar estratégias CRM
- Realizar manutenção, atualização e customização da plataforma conforme necessidades do negócio
- Treinar e orientar usuários da plataforma CRM
- Acompanhar indicadores de desempenho e propor melhorias contínuas
Para Atuar Nessa Função, Você Precisa De
- Graduação em Administração, Sistemas de Informação, Engenharia, Análise de Dados ou área correlata
- Experiência em gestão/análise de CRM
- Experiência com plataformas CRM (Salesforce, HubSpot, Dynamics 365 ou similares)
- Experiência em análise de dados e criação de relatórios
- Domínio de ferramentas CRM (obrigatório)
- Conhecimento em SQL e/ou Python (desejável)
- Proficiência em Excel avançado
- Conhecimento de Power BI ou Tableau
- Capacidade analítica e pensamento estratégico
- Excelente comunicação e habilidades de apresentação
- Proatividade e autonomia
- Atenção aos detalhes
- Trabalho em equipe
- Capacidade de resolução de problemas
- Orientação a resultados
Desejáveis
- Certificação em CRM (Salesforce Certified, HubSpot Academy, etc.)
- Experiência com automação de marketing
- Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban)++
- Experiência com integração de sistemas e APIs
- Domínio de ferramentas de BI e análise preditiva
- Experiência em projetos de transformação digital
- Conhecimento de segurança de dados e LGPD
Buscamos pessoas que acreditam no poder da educação e na força das relações humanas. Valorizamos o aprendizado contínuo, o acolhimento e a inovação, características que nos conectam em todas as regiões do país.
Confira Mais Detalhes Sobre a Vaga
- Local de atuação: Campus PUC - Porto Alegre/RS.
- Horário: 8h às 17h24min
- Carga horária: 42 horas semanais.
- Modelo de trabalho: Híbrido, com 4 dias presenciais e 1 dia remoto.
Benefícios
🩺 Plano de saúde
🦷 Plano odontológico (opcional);
👨👩👦 Seguro de Vida;
🚌 Vale Transporte;
💳 Vale Refeição;
🎂 Day Off no aniversário;
👨⚕ Assistência psicológica;
🏋♂ Gympass/Wellhub: Acesso a academias e atividades físicas.
No
Marista Brasil, seu trabalho tem propósito, impacto e significado.
#VemProMaristaBrasil
Acompanhe nossas redes sociais oficiais: Linkedin | Instagram | Facebook