Analista de Automação Júnior (Salesforce & IA)

🚀 Se você gosta de tecnologia, automação, inteligência artificial e quer construir soluções que realmente geram impacto no negócio, essa vaga é para você.

Na Suno, acreditamos que tecnologia é um dos principais motores de crescimento da empresa. Estamos evoluindo constantemente nossos processos, utilizando Salesforce, CRM, automações e Inteligência Artificial para aumentar eficiência, escalar operações e oferecer uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes.

Hoje, a Suno é parceira estratégica de milhares de investidores brasileiros. Nosso compromisso é desenvolver soluções com qualidade, inovação e foco no cliente — e a tecnologia tem papel fundamental nessa jornada.

Buscamos uma pessoa para atuar como Analista de Automação Júnior (Salesforce & IA), que tenha curiosidade para aprender, vontade de colocar a mão na massa e interesse em utilizar Inteligência Artificial para resolver desafios reais do dia a dia.

Aqui, você trabalhará ao lado de profissionais experientes, participará da construção de automações, evoluirá o ecossistema Salesforce e utilizará ferramentas de IA para tornar processos mais inteligentes, rápidos e escaláveis.

Mais do que aprender novas tecnologias, você terá a oportunidade de contribuir diretamente para projetos que impactam diferentes áreas da empresa e ajudam a transformar a forma como a Suno cresce e entrega valor aos seus clientes.

Se você acredita que tecnologia e IA são ferramentas para resolver problemas reais e quer acelerar sua carreira em um ambiente que incentiva protagonismo, inovação e aprendizado contínuo, queremos conhecer você.

Responsabilidades

• Apoiar a criação e manutenção de automações no Salesforce (Flows, Process Builder e demais recursos da plataforma).
• Configurar processos simples dentro do Sales Cloud.
• Apoiar integrações entre Salesforce e outras ferramentas utilizadas pela empresa.
• Mapear processos de negócio e propor melhorias através de automação.
• Utilizar ferramentas de IA para acelerar desenvolvimento, documentação e testes.
• Criar documentações técnicas e funcionais das automações implementadas.
• Apoiar testes de novas funcionalidades antes da publicação em produção.
• Monitorar erros e oportunidades de melhoria nas automações existentes.
• Apoiar a sustentação da plataforma Salesforce.
• Trabalhar em conjunto com as áreas de negócio para entender necessidades e transformá-las em soluções simples e escaláveis.

Conhecimentos Técnicos

Obrigatórios

• Conhecimento em Salesforce Sales Cloud.
• Noções de Salesforce Flow.
• Conhecimento básico de CRM.
• Conhecimento em automação de processos.
• Familiaridade com ferramentas de IA (ChatGPT, Claude, Gemini ou similares).
• Conhecimento básico em lógica de programação.
• Conhecimento intermediário em Excel ou Google Sheets.
• Noções de APIs e integrações.
• Git (básico).

Diferenciais

• Marketing Cloud.
• Data Cloud.
• Apex (básico).
• SOQL.
• JavaScript.
• SQL.
• Python.
• N8N.
• Make.
• Zapier.
• Certificações Salesforce.
• Conhecimento em LLMs.
• Prompt Engineering.
• MCP (Model Context Protocol).
• Agentes de IA.

Inteligência Artificial (Obrigatório)

Espera-se que o profissional utilize IA como ferramenta de produtividade no dia a dia.

• ChatGPT
• Claude
• Gemini
• GitHub Copilot
• Cursor AI
• Windsurf
• Prompt Engineering
• Automação utilizando IA
• Pesquisa avançada utilizando LLMs

Etapas do processo seletivo

• Etapa 1: Cadastro
• Etapa 2: Pré-entrevista com Agentes de IA
• Etapa 3: FIT CULTURAL ONLINE
• Etapa 4: Bate Papo - Fit Cultural
• Etapa 5: Bate Papo Gestor
• Etapa 6: Contratação