Trabalhamos para você ser mais você em todos os momentos, começando pela sua carreira
Referência no varejo de moda, a C&A se orgulha de ter mais de 14 mil pessoas atuando em suas operações no Brasil para oferecer a melhor experiência para nossas clientes!
Trabalhar na C&A é fazer parte de um ambiente inovador e divertido, que estimula o desenvolvimento profissional em todas as fases da carreira.
Aqui você pode ser quem é! O respeito às pessoas e à diversidade fazem parte dos nossos valores.
Enxergamos a moda como uma plataforma de expressão e de como as pessoas se conectam.
Queremos fazer uma moda com impacto positivo, o que nos torna únicos. Nossa cultura acredita no valor e na riqueza das diferenças. Somos uma multinacional com alma brasileira.
Curta nossa página de carreira no Linkedin para saber mais sobre nosso dia-a-dia!
Se você se identifica com a C&A e procura uma empresa, acima de tudo, apaixonada por pessoas, #VemPraCeA.
Garantir a execução e otimização das estratégias de CRM, utilizando dados e tecnologia para personalizar jornadas multicanal, aumentar a retenção e conversão de clientes, e apoiar a área de marketing na automação, segmentação inteligente e análise de campanhas. O papel é essencial para conectar insights de dados às ações práticas, melhorando a experiência do cliente e impulsionando resultados de negócio.
- Executar campanhas multicanal (e-mail, SMS, RCS, WhatsApp, push) dentro do
Marketing Cloud.
- Consultas
de contagem e requisições de Data Extensions e segmentações via CDP
e/ou SQL.
- Criação de jornadas automatizadas no Journey Builder.
- Validação
e ajustes HTML/CSS.
- Monitoramento e análise de resultados das campanhas, gerando relatórios e insights.
- Utilização de ferramentas como Salesforce Marketing Cloud, SQL, CDP, HTML/CSS e
dashboards de BI.
- Trabalha
em colaboração com times de marketing, dados e tecnologia.
- Aplicação de testes A/B e metodologias de experimentação para otimizar campanhas.
- Para
melhorar a experiência do cliente, aumentar a eficiência das
comunicações e garantir decisões baseadas em dados.
- Contribuir para retenção, fidelização e conversão, impactando diretamente os
resultados da empresa.
- De
1 a 2 anos de experiência em CRM, Marketing Digital, BI ou áreas
relacionadas.
- Vivência
prática com Salesforce Marketing Cloud (desejável) ou outras
plataformas de automação de marketing
- SQL
(Segmentação, extração, contagens e manipulação de dados no geral)
- HTML
e CSS (Criação e edição de templates de e-mail e landing pages)
- Operação
de Salesforce Marketing Cloud (Journey Builder, Email Studio,
Automation Studio, Query Studio, Journey Builder, Content Builder, Contact
Builder, entre outros).
- Experiência
com segmentação de clientes, análise de dados e relatórios de
performance.
- Conhecimentos
em AMPscript, API, REST API, FTP, ferramentas de BI (Power BI,
Looker), CDP.
- Linguagens
de programação;
- Python ou R (diferenciais);
Etapas do processo seletivo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista Inteligente
- Etapa 3: Triagem de Currículos
- Etapa 4: Fit Cultural C&A
- Etapa 5: Entrevista Inicial
- Etapa 6: Entrevista Gestor
- Etapa 7: Contratação