Analista de CRM

DESCRIÇÃO

Analista de CRM

Estamos em busca de um(a) Analista de CRM para atuar na criação e execução de campanhas e jornadas de relacionamento com clientes, contribuindo para ações de fidelização, retenção, ativação e reativação.

Principais Responsabilidades

Criar e executar campanhas de CRM nos canais E-mail, WhatsApp e Push;

Desenvolver réguas de relacionamento e jornadas do cliente;

Realizar segmentações com base em perfil, comportamento e histórico de compras;

Analisar resultados, indicadores e comportamento dos clientes;

Elaborar briefings e acompanhar materiais junto aos times de Design e Marketing;

Realizar testes e validações das campanhas antes dos disparos;

Gerenciar o calendário de CRM e garantir prazos e entregas;

Atuar de forma integrada com Marketing, E-commerce, Lojas e Tecnologia.

Requisitos

Experiência prática com Salesforce Marketing Cloud e Data Cloud;

Experiência com campanhas de CRM, segmentação e jornadas de relacionamento;

Conhecimento em métricas e análise de resultados;

Excel ou GA4;

Formação completa ou em andamento em Marketing, Administração, Comunicação, Publicidade ou áreas correlatas;

Perfil analítico, organizado, proativo e atento aos detalhes.

Diferenciais

Experiência em varejo ou e-commerce;

Afinidade com o segmento de varejo e beleza.

Benefícios

Salário compatível com o mercado;

Vale-transporte;

Vale-refeição;

Plano de saúde e odontológico;

Convênio com instituições de ensino;

Convênio com o SESC;

Oportunidade real de desenvolvimento profissional;

Presença Premiada

100% PresencialREQUISITOS



- Gostou do desafio? Envie seu currículo e venha fazer parte do nosso time!
- Local de trabalho: Belo Horizonte, MG
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Marketing - Marketing
- Nível hierárquico: Analista

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos