Análise CRM Hub: Análise CRM Hub: vaga de pleno em CRM em Remoto (em regime remoto). Salário não informado; a mediana para CRM Pleno é R$ 7.000 (Pesquisa CRM Hub). Contratação CLT / PJ.
Push, e-mail, pombo, in-app, cupom: cada mensagem que chega no celular de um fominha passa pelo nosso time de CRM. A gente procura alguém pra fazer essas conversas chegarem na hora certa, do jeito certo, e virarem pedido.
Aqui você vai trabalhar com a Insider, nossa plataforma de CRM, e com a jornada de milhões de fominhas pelo interior do Brasil.
O que você vai fazer
- Estudar, mapear e acompanhar a jornada dos fominhas no app.
- Encontrar problemas nessa jornada e propor planos de ação pra resolver.
- Sugerir novas iniciativas que ajudem o aiqfome a crescer.
- Definir e acompanhar os KPIs da área e de cada canal: push, e-mail, pombo, in-app e cupom.
- Pensar as campanhas de forma estratégica, sempre com foco em performance.
- Construir réguas de comunicação que incentivem o uso do app.
- Fazer os disparos nos nossos canais e analisar o que deu certo e o que dá pra melhorar.
- Acompanhar o orçamento da área e revisar as estratégias todo dia, pra não deixar oportunidade passar.
- Montar e apresentar relatórios quantitativos e qualitativos da jornada do fominha.
O que a gente espera de você
- Experiência com CRM e automação de marketing em canais como push, e-mail e in-app.
- Experiência na criação de réguas de comunicação e na análise dos seus resultados.
- Familiaridade com análise de dados e acompanhamento de KPIs.
- Formação em andamento ou concluída em Marketing, Comunicação, Publicidade e Propaganda ou áreas afins.
Vai ser um diferencial
- Experiência com a plataforma Insider.
- Experiência com CRM em apps de consumo, delivery ou e-commerce.
Seu jeito de trabalhar
- Olhar analítico, com curiosidade pra entender o comportamento das pessoas.
- Comunicação clara, sem enrolação.
- Organização e boa gestão do tempo.
- Gosto por trabalhar em time. Por aqui, quem vai junto vai mais longe.