Análise CRM Hub: Análise CRM Hub: vaga de pleno em CRM em Remoto (em regime remoto). Salário não informado; a mediana para CRM Pleno é R$ 7.000 (Pesquisa CRM Hub). Contratação CLT / PJ. Vaga afirmativa.
Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades.
Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em tecnologia, promovemos desenvolvimento e fomentamos a inovação para criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo.
Na Cielo, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é, e a oportunidade de fazer acontecer. Somos um time que sonha no plural, oferecendo uma experiência completa e focando no bem-estar físico e mental de nossos mais de 7.000 colaboradores e suas famílias.
Acreditamos na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências.
Bora realizar seus sonhos com a gente!
Responsabilidades e atribuições
Tem lugar para você nesse propósito:
- Planejamento estratégico de campanhas e jornadas de CRM, do desenho à mensuração de resultados;
- Estruturar estratégias baseadas em ciclo de vida do cliente, segmentação e comportamento;
- Orquestrar campanhas multicanal (e-mail, push, SMS, WhatsApp, etc.), garantindo consistência e personalização;
- Traduzir objetivos de negócio em planos acionáveis de CRM, com foco em geração de receita;
- Atuar como ponte entre dados, negócio e operação, garantindo execução eficiente das estratégias;
- Definir e acompanhar KPIs e metas de performance, conduzindo análises e propondo otimizações contínuas;
- Desenvolver testes A/B e planos de experimentação;
- Gerar insights estratégicos a partir de dados e indicadores corporativos;
- Construir apresentações executivas, evidenciando o impacto do CRM nos resultados do negócio.
Requisitos e qualificações
O que o #TimeCielo espera de você?
- Formação superior completa;
- Experiência em CRM estratégico, planejamento de campanhas e gestão de ciclo de vida;
- Forte capacidade analítica com experiência em interpretação de dados e geração de insights;
- Domínio de Excel e PowerPoint;
- Experiência com definição e acompanhamento de KPIs de CRM.
O que aumenta suas chances?
- Conhecimento em plataformas de personalização/CRM/CDP (ex.: Marketing Cloud, Hubspot, RDStation, Braze);
- Contato ou experiência com SQL.
Informações adicionais
Por que viver infinitas possibilidades ao nosso lado?
- Assistência Médica e Odontológica;
- Remuneração Variável Anual (PPR);
- Auxílio Refeição e Alimentação;
- Fretado/vale-transporte ou estacionamento;
- Modelo Híbrido;
- Auxílio Trabalho Remoto;
- Seguro de Vida;
- Seguro residencial e automóvel;
- Assistência funeral familiar;
- Previdência Privada;
- Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia, etc);
- Campanha de Vacinação;
- Acesso à diversos cursos em nossa plataforma Educa;
- Wellhub;
- Programa de Gestação Saudável;
- Licença Maternidade e Paternidade estendida;
- Auxílio Creche;
- Day Off de Aniversário;
- Dress Code Flexível;
- Horário Flexível;
- Sexta curta;
- Almoço estendido (1h30).
Aviso de Privacidade para Candidatos
Ao se candidatar a esta vaga, você declara estar ciente de que seus dados pessoais serão tratados pela Cielo exclusivamente para fins de recrutamento e seleção, conforme descrito em nosso Aviso de Privacidade para Candidatos, que detalha as finalidades, bases legais, forma de tratamento e direitos do titular.
O aviso completo está disponível em: https://www.cielo.com.br/docs/trabalhe-conosco/Aviso_de_Privacidade_Candidato.pdf