Analista de CRM Sênior | Projeto 3 meses | Indústria Farmacêutica
Empresa Confidencial - Remoto
Publicada em: 05/09/2026
Análise CRM Hub: Análise CRM Hub: vaga de sênior em CRM em Remoto (em regime remoto). Salário não informado; a mediana para CRM Sênior é R$ 11.500 (Pesquisa CRM Hub). Contratação CLT / PJ.
Estruturar e acompanhar jornadas e réguas de relacionamento;
Trabalhar com segmentações, gatilhos, cadências e fluxos automatizados;
Acompanhar campanhas e jornadas em canais como WhatsApp, e-mail, SMS, push e bot;
Traduzir necessidades de negócio em briefings para dados, tecnologia, canais e operação;
Acompanhar indicadores de jornada e identificar oportunidades de melhoria;
Apoiar testes A/B e evoluções de conteúdo, segmentação, regras e canais;
Organizar demandas, prioridades, prazos, dependências e planos de ação;
Interagir diretamente com cliente e equipes multidisciplinares;
Documentar jornadas, decisões, testes e aprendizados. Experiência sólida com CRM, jornadas digitais, lifecycle marketing ou marketing automation;
Vivência com réguas de comunicação, segmentação, triggers e automações;
Experiência com canais digitais e campanhas multicanal;
Perfil analítico e familiaridade com indicadores de CRM;
Capacidade de interação com clientes e áreas técnicas;
Organização e autonomia para conduzir múltiplas demandas;
Perfil hands on, com disposição para acompanhar a operação no detalhe.
Experiência em indústria farmacêutica, saúde, PSP, PBM ou programas de pacientes;
Conhecimento de Insider One, Salesforce Marketing Cloud, HubSpot, Oracle ou plataformas similares;
Experiência com jornadas de adesão, acesso, recompra, permanência ou reativação de pacientes;
Conhecimentos de LGPD, consentimento, farmacovigilância e compliance em saúde;
Power BI, Excel ou outras ferramentas de análise de dados.