ANALISTA DE E-COMMERCE (CRM)

💙 Sobre o Grupo Cristina

Somos um grupo brasileiro com mais de 56 anos de história. Marcas fortes e um olhar constante para o futuro.

Atuamos no segmento têxtil e de moda infantil, unindo tradição, inovação, criatividade e responsabilidade em tudo o que fazemos.

Aqui, acreditamos que pessoas vêm antes de resultados e que crescimento sustentável só acontece quando talento, propósito e estratégia caminham juntos.

Se você busca um ambiente colaborativo, dinâmico e com espaço real para evoluir, esse pode ser o seu lugar.

🎯 Sobre a vaga

Buscamos um profissional que terá papel fundamental no desenvolvimento e otimização das estratégias de CRM, utilizando a nossa base de clientes, dados e automação para criar jornadas personalizadas que aumentem engajamento, retenção e conversão de clientes.

🚀 Principais atividades e responsabilidades

• Desenvolver, implementar e otimizar estratégias de CRM para aquisição, retenção e fidelização de clientes;
• Criar e gerenciar réguas de relacionamento e automação de marketing (e-mail, SMS, WhatsApp, push, cupons etc.) nas plataformas;
• Analisar dados de comportamento do cliente para segmentação e personalização de campanhas;
• Utilizar Google Analytics e outras ferramentas para mensurar e otimizar resultados;
• Aplicar IA e criação de prompts em processos de CRM e marketing, otimizando análises e automações;
• Construir relatórios de performance e dashboards no Excel (intermediário/avançado), transformando dados em insights acionáveis;
• Colaborar com times de marketing, produto e performance para garantir que as estratégias estejam alinhadas aos objetivos de negócio;
• Identificar pontos de melhoria na jornada do cliente e implementar soluções baseadas em dados.

✅ Requisitos

• Experiência comprovada em CRM e automação de marketing;
• Vivência com plataformas como Edrone, Adstart, Omnichat, Firebase e outros;
• Conhecimento em Google Analytics, Matriz RFM e análise de métricas;
• Habilidade em copywriting para escrita, revisão de algumas réguas e nutrição de leads;
• Perfil altamente analítico e orientado a resultados. (abertura, clique, conversão, engajamento);
• Excel intermediário/avançado (tratamento de dados, relatórios e análises);
• Criatividade e curiosidade para contribuir com boas ideias.

🎁 O que oferecemos para você 💙

🩺 Assistência médica + apoio psicológico

👶 Programas de apoio à família e parentalidade

📈 Oportunidades reais de crescimento e desenvolvimento de carreira

🛍️ Desconto em produtos das marcas do grupo

🏋️ Convênio com academia

🤝 Parcerias com clínicas de autocuidado

🛒 Mini mercadinho interno

🍽️ Refeitório interno

☕ Café gratuito

🚗 Estacionamento gratuito

🌾 Feirinha colonial mensal

Se você se identifica com esse desafio e quer crescer junto com marcas fortes e um time colaborativo, essa oportunidade pode ser sua.

👉 Candidate-se pelo link: https://grupo-cristina.rhnatela.com.br/v/rinqmlnx ou pelo nosso whatsapp: (47) 99742-0383