Analista de Growth e Digitalização

Referência nacional no aftermarket da indústria automotiva brasileira, o Grupo Comolatti possui uma trajetória de mais de 65 anos de tradição. Com profundo conhecimento em diversos setores – desde a distribuição de autopeças e a comercialização de veículos até a alta gastronomia e o setor imobiliário –, o grupo se destaca pela sua dedicação, integridade, comprometimento e espírito empreendedor. Esse compromisso, que atravessou gerações, consolidou o Grupo Comolatti como um dos mais respeitados e tradicionais grupos do setor automotivo brasileiro.


Estamos em busca de um Analista de Growth e Digitalização com forte atuação na digitalização de clientes e na expansão dos negócios online, conectando análises de comportamento, oportunidades comerciais e ações práticas para aumentar a conversão, a ativação e a retenção de clientes.


Principais responsabilidades



- Analisar dados de comportamento dos clientes, funil de conversão, frequência de compra e performance dos canais digitais, identificando oportunidades de crescimento e melhorias na jornada;
- Planejar e executar iniciativas de Growth voltadas à ativação, reativação e retenção de clientes, acompanhando resultados e propondo melhorias contínuas;
- Desenvolver e otimizar jornadas de relacionamento por meio de ferramentas de CRM, utilizando canais como e-mail, WhatsApp, SMS e push;
- Conduzir testes de hipóteses e experimentos, como testes A/B, para aprimorar a conversão e a experiência dos clientes;
- Apoiar a digitalização da base de clientes ativos, atuando em parceria com o time comercial e os vendedores para ampliar a adesão e a utilização dos canais digitais;
- Transformar dados e aprendizados obtidos junto às equipes de campo em planos de ação e iniciativas digitais escaláveis;
- Atuar de forma integrada com as áreas de BI, Produto, Tecnologia, Marketing e Vendas, contribuindo para o crescimento da participação digital nas vendas e a evolução dos resultados do negócio.


Requisitos



- Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Economia, Marketing ou áreas correlatas;
- Experiência em Growth, CRM, e-commerce ou canais digitais, com foco em crescimento e resultados;
- Conhecimento em análise de dados, indicadores de performance e comportamento de clientes;
- Experiência com ferramentas de analytics, como GA4 ou similares, Excel, plataformas de CRM e ferramentas de visualização de dados, como Power BI ou Qlik Sense;
- Conhecimento em testes A/B, experimentação e estratégias de conversão, ativação e retenção;
- Perfil analítico, proativo e orientado a resultados, com autonomia para identificar oportunidades e transformar dados em ações;
- Boa comunicação, capacidade de influência e facilidade para atuar de forma colaborativa com diferentes áreas.


Diferenciais



- Experiência com digitalização de clientes, conectando canais tradicionais ao ambiente online;
- Vivência em operações comerciais, vendas externas ou atuação com filiais;
- Experiência em ambientes B2B, e-commerce B2B ou marketplaces;
- Conhecimento em plataformas de CRM, como Insider, Salesforce ou RD Station;
- Capacidade de transitar entre análise de dados, estratégia e execução, com foco em resultados concretos para o negócio.


Benefícios: Vale-Refeição, Assistência Médica, Assistência Odontológica , Seguro de Vida, Participação nos Lucros e Resultados, Cesta de Natal, Presente de Natal para filhos de colaboradores, Convênio SESC, Desconto no Terraço Itália, Convênio Farmácia, Previdência Privada, TotalPass e Cooperativa de Crédito.