O que faz a área de Growth Analytics do Porto Bank?
A área de Growth do Porto Bank atua como o centro estratégico que conecta Produto, Canais e Analytics. Nosso objetivo é ter uma visão holística da jornada do cliente, identificando lacunas e oportunidades de crescimento dentro do ecossistema financeiro. Somos responsáveis por orquestrar iniciativas que garantam que o produto certo chegue ao cliente certo, no momento ideal, maximizando o valor de negócio e a satisfação do usuário.
- Estratégia de Crescimento: Desenvolver e liderar o roadmap de growth, olhando para o Business Plan (BP) e garantindo o atingimento das metas de volume e rentabilidade.
- Orquestração de Jornadas: Mapear e otimizar as jornadas dos clientes nos produtos do Porto Bank, identificando fricções e oportunidades de conversão/retenção.
- Interface com Produto: Atuar como parceiro estratégico das tribos de Produto para influenciar o backlog com foco em alavancas de crescimento.
- Execução Multicanal: Coordenar a implementação de campanhas e ações junto aos canais (CRM, Mídia, Corretores, App), garantindo que a estratégia seja executada com excelência.
- Análise de Performance: Monitorar os resultados das campanhas e do negócio, reportando desvios e propondo planos de correção rápidos.
- Gestão de Stakeholders: Transitar entre áreas técnicas e de negócios, garantindo o alinhamento de prioridades e a fluidez das entregas.
- Ensino Superior Completo.
- Experiência: Sólida trajetória em Growth Marketing, Gestão de Produtos ou Estratégia de Negócios.
- Visão de Negócio: Capacidade de analisar um DRE/Business Plan e entender como as métricas de growth (CAC, LTV, Churn) impactam o bottom line.
- Mentalidade Ágil: Experiência com metodologias ágeis e frameworks de experimentação.
- Comunicação e Influência: Habilidade excepcional para negociar prioridades com diferentes áreas e níveis executivos.
- Conhecimento Técnico: Entendimento de funis de conversão, ferramentas de MarTech e lógica de dados (embora não precise codar, deve saber o que pedir ao time de Analytics).
- Conhecimento profundo sobre o mercado financeiro (cartões, crédito ou investimentos) e o modelo de vendas via corretores/parceiros.
- Visão do Todo: Conseguir olhar para o ecossistema Porto Bank de forma integrada, evitando silos entre os diferentes produtos financeiros.
- Time-to-Market: Agilizar a colocação de ações no ar em um ambiente que exige conformidade regulatória e segurança bancária.
- Equilíbrio de Canais: Encontrar o mix ideal entre os canais proprietários (App/Site) e o canal Corretor, potencializando ambos sem gerar conflitos.
- Influência sem Autoridade: Mover agulhas de produto e tecnologia sem ser o gestor direto dessas áreas, utilizando dados e argumentos de negócio.
Etapas do processo seletivo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista RH
- Etapa 4: Case
- Etapa 5: Entrevista Gestor(a)
- Etapa 6: Contratação