Análise CRM Hub: Análise CRM Hub: vaga de sênior em Growth em Remoto (em regime remoto). Salário não informado; a mediana para Growth Sênior é R$ 12.000 (Pesquisa CRM Hub). Contratação CLT / PJ. Vaga afirmativa.
Responsabilidades e atribuições
O que te espera no dia a dia:
- Atuar na geração de demanda e otimização de conversão nos canais digitais, com foco em crescimento de aquisição e receita;
- Mapear e desenvolver oportunidades de topo de funil, ampliando a geração de tráfego qualificado;
- Otimizar jornadas digitais (web e app), reduzindo fricções e aumentando as taxas de conversão;
- Conduzir estratégias de CRO (Conversion Rate Optimization), com base em dados e análises de comportamento do usuário;
- Planejar e executar testes A/B e experimentações, validando hipóteses e evoluindo a experiência digital;
- Analisar a performance do funil de vendas, identificando oportunidades e gerando insights acionáveis para crescimento;
- Atuar em parceria com áreas de negócio, marketing e tecnologia, garantindo alinhamento e evolução contínua da jornada do cliente;
Requisitos e qualificações
Buscamos alguém que:
- Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
- Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
- É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.
Para fazer parte do nosso time, é essencial:
- Residir em São Paulo;
- Graduação Completa em Administração, Marketing, Publicidade, Economia e/ou áreas correlatas;
- Experiência com marketing digital, performance e/ou CRO;
- Vivência com otimização de funil de vendas e jornadas digitais;
- Domínio de ferramentas de analytics e testes A/B;
- Conhecimento em UX, comportamento do consumidor e experiência digital;
- Familiaridade com mídia digital (paid media, SEO, CRM) e impacto no funil;
É diferencial:
- Experiência em telecomunicações, e-commerce ou negócios digitais de alta escala;
- Vivência com personalização e segmentação avançada;
- Experiência em ambientes ágeis (squads multidisciplinares);
- Conhecimento em SQL, BI ou ferramentas de visualização de dados (Power BI, Tableau);
Informações adicionais
Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:
- Jornada Flexível;
- Vale-Refeição e Alimentação;
- Assistência Médica e Odontológica;
- Auxílio para patologias graves;
- Auxílio ao dependente com deficiência;
- Benefício Farmácia;
- Auxílio Creche/Babá;
- Programa de Apoio Pessoal;
- Claro Running;
- Previdência Privada;
- Seguro de Vida;
- Combo Colaborador;
- Wellhub (Gympass)
- Meu Pet Club
- Convênios e Parcerias;
- Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
- E muito mais!
Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!