Análise CRM Hub: Análise CRM Hub: vaga de sênior em Salesforce com foco em Salesforce em Remoto (em regime remoto). Salário não informado; a mediana para Salesforce Sênior é R$ 15.000 (Pesquisa CRM Hub). Contratação CLT / PJ.
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Aproveite essa oportunidade e venha construir uma jornada incrível. 🍔
Local de trabalho: Alphaville - Barueri/SP
Responsabilidades e atribuições
Como será o seu dia a dia:
- Criar e implementar estratégias de fidelidade para aumentar a retenção de clientes e impulsionar o engajamento do programa;
- Analisar os dados dos clientes, buscando ações para a migração da base nos quadrantes;
- Elaborar campanhas promocionais focadas em: 1) aquisição de novos membros, 2) engajamento dos membros (acúmulo e resgate), 3) aumento de frequência e ticket médio, 4) experiência.
- Ativar o programa de fidelidade em todas as oportunidades de campanhas de marca da companhia;
- Realizar pesquisas de mercado e análise da concorrência trazendo updates sobre o mercado de fidelidade para o time e stakeholders;
- Identificar e desenvolver parcerias estratégicas com outras marcas visando o fortalecimento do Meu Mc, de acordo com os objetivos da companhia;
- Monitorar e reportar o desempenho do programa, avaliando os principais KPIs (usuários, engajamento, penetração, frequência, ticket médio, breakage, etc);
- Realizar testes visando abordagens baseadas em evidências para a otimização e melhoria contínua das campanhas.
Requisitos e qualificações
🍔 Ingredientes que não podem faltar:
- Ensino superior completo em Marketing, Administração, Estatística, Economia ou áreas correlatas ou áreas correlatas;
- Necessário conhecimento em ferramentas de análise: Excel, Salesforce, Session M ou similares);
- Necessário conhecimento em programas de fidelidade, CRM e/ou marketing digital.
😍 A gente vai amar muito se você:
Conhecimentos nos idiomas Inglês e/ ou Espanhol em nível intermediário será considerado um diferencial.
Informações adicionais
😋 Benefícios que deixam tudo ainda mais gostoso:
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Seguro de Vida;
- Vale Alimentação/ Refeição;
- Participação nos Resultados - PPR;
- Estacionamento;
- Fretado;
- Auxílio Home Office;
- Day Off;
- Wellhub;
- Modelo Híbrido (4 dias presenciais e 1 home office)
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