Como o Time De Inbound Constrói a Loft
A missão do time de Inbound é abrir portas: gerar novas oportunidades comerciais qualificadas para o time de vendas, atuando de forma estratégica na prospecção de clientes e no entendimento do nosso ICP. Buscamos pessoas curiosas, disciplinadas, movidas por metas e que queiram crescer em um ambiente de constante aprendizado, inovação e alta performance.
Acreditamos que para cumprir com a nossa missão e contribuir na construção do maior e melhor ecossistema imobiliário da América Latina, precisamos de um time alinhado com nosso propósito e mentalidade de performance.
Os Desafios Que Você Vai Encontrar
- Receber e trabalhar leads que chegam pelos diferentes canais de aquisição da Loft, priorizando aqueles com maior potencial de conversão;
- Fazer contato ativo com potenciais clientes por telefone, WhatsApp e outros canais disponíveis;
- Entender o momento da imobiliária, seu modelo de operação, principais desafios e necessidades relacionadas à locação;
- Investigar se existe aderência entre as necessidades do potencial cliente e a solução de Fiança Aluguel;
- Realizar uma abordagem consultiva, apresentando os principais benefícios da solução de acordo com o contexto de cada lead;
- Qualificar oportunidades com base nos critérios definidos pelo time comercial;
- Conduzir o potencial cliente para o próximo passo da jornada comercial, garantindo uma passagem de bastão de qualidade para o time responsável pela venda;
- Registrar e manter atualizadas as informações das interações no CRM (Hubspot);
- Fazer follow ups dos leads ao longo da jornada, evitando que oportunidades sejam perdidas por falta de acompanhamento;
- Trabalhar com metas e indicadores comerciais, acompanhando sua própria performance e buscando evolução contínua;
- Identificar padrões nas conversas com os leads e compartilhar aprendizados que possam melhorar a abordagem comercial e a conversão.
O que você precisa para virar a chave?
- Experiência anterior com atendimento, vendas, pré vendas, relacionamento com clientes ou áreas similares;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Perfil comercial e orientação para resultados;
- Capacidade de fazer perguntas, ouvir e entender a necessidade do cliente antes de oferecer uma solução;
- Organização para trabalhar com volume de leads, prioridades e follow ups;
- Proatividade para buscar respostas e resolver problemas;
- Interesse por tecnologia e facilidade para aprender novos produtos e ferramentas;
- Resiliência para lidar com diferentes perfis de clientes e com os desafios naturais de uma rotina comercial;
- Disponibilidade e disposição para trabalhar com metas e indicadores.
O Que Pode Ser Um Diferencial
- Experiência em SDR, Inside Sales ou pré vendas;
- Experiência com vendas B2B;
- Experiência com imobiliárias, mercado imobiliário, fintechs, insurtechs ou serviços financeiros;
- Conhecimento de ferramentas de CRM;
- Experiência com atendimento ou vendas por telefone e WhatsApp.
Informações adicionais
💳Caju - Mais liberdade para usar seus benefícios (Refeição, Alimentação, Mobilidade, Saúde, Home Office, Cultura e Educação);
🏥Assistência Médica - Sulamerica
🦺Seguro de Vida
🏋️WellHub - Acesso a academias no Brasil inteiro
🧘Wellz- Plataforma de Saúde Mental
🏝️Férias Flexíveis - Tire suas férias a qualquer momento
👪Licença Parental - para pais e mães
🐕Guapeco - Plano de Saúde Pet com desconto
🖥️Trabalho - Híbrido