Analista de Sistemas Dynamics - JR

GET ITalent Brasil - São Paulo, SP

Publicada em: 01/10/2026

Análise CRM Hub: Análise CRM Hub: vaga de júnior em CX com foco em Dynamics 365 em São Paulo (no modelo presencial). Salário não informado; a mediana para CX Júnior é R$ 3.200 (Pesquisa CRM Hub). Contratação CLT.

Local: Presencial em São Paulo - (Av. Pres. Juscelino Kubitschek, Vila Nova Conceição)

Idioma: Inglês intermediário - mínimo aceitável.

Contratação: CLT


Como Analista de Sistemas Dynamics - JR, o profissional irá atender pronta e corretamente as demandas de negócio relacionada ao Microsoft Dynamics 365 F&O (D365) e suporte em RP’s, sistemas observando processos e diretrizes da Área de Tecnologia da Informação e reportando diretamente para a Coordenação de Sistemas TI


Atribuições Específicas:

  1. Ser o responsável pelas atividades suporte e análise de sistemas do Microsoft D365, observando os processos de gestão de eventos, gestão de problemas, gestão de incidentes, gestão de mudança, gestão de acesso, gestão de capacidade e performance.
  2. Realizar atendimento dos chamados relacionados ao D365 conforme instrução de trabalho.
  3. Elaborar instruções de trabalho para o suporte nível 01 do Microsoft D365.
  4. Desenvolver relatórios no Microsoft D365.
  5. Elaborar documentos necessários para novos desenvolvimentos no Microsoft D365 (Requerimento de negócio, especificação técnica, plano de teste) conforme instrução de trabalho e suporte em outros RP’s
  6. Acompanhar e garantir a execução do processo de homologação sempre que for necessário e conforme instrução de trabalho.
  7. Planejar juntamente com as áreas de negócio o plano de mudança, sempre que um processo de negócio for alterado devido a um desenvolvimento do D365 e conforme instrução de trabalho
  8. Treinar, sempre que necessário, as áreas de negócio orientando em relação a correta utilização de filtros, adequação de telas e relatórios e rotinas de automação que são, nativamente, liberadas para os usuários do D365 de acordo com as melhores práticas da Microsoft.


Requisitos:

  • Formação Básica: Ensino superior Completo Nas áreas de Tecnologia da informação Ou Ciência da Computação.
  • Conhecimentos Específicos: Conhecimento em Microsoft Dynamics 365 F&O
  • Experiência Requerida: Experiência de nível Júnior para atividade do Microsoft Dynamics 365 F&O e em suporte.
  • Idiomas: Inglês Intermediário.