Há mais de 23 anos no mercado, somos uma das maiores comercializadoras de energia elétrica do Brasil e referência na gestão e administração de portfólio de energia e gás.
Nosso propósito é evoluir a relação das empresas com a energia, oferecendo uma experiência simples, humana e sustentável.
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Vaga: Analista de Soluções Digitais Pleno (HubSpot)
Missão da posição
Atuar como referência técnica e funcional do HubSpot, contribuindo para que o CRM evolua como uma plataforma estratégica para as áreas de negócio. Essa pessoa será responsável por ouvir as áreas, identificar oportunidades, estruturar demandas, apoiar a priorização de melhorias, acompanhar entregas dos parceiros de desenvolvimento e revisar tecnicamente as soluções implementadas, com suporte de lideranças em decisões mais complexas.
Principais responsabilidades
- Atuar como ponto focal interno do HubSpot, conectando áreas de negócio, tecnologia e parceiros.
- Levantar necessidades das áreas e transformar problemas de negócio em melhorias, automações, relatórios, fluxos ou projetos no CRM.
- Apoiar a gestão e priorização do backlog de evolução do HubSpot.
- Criar especificações funcionais e técnicas para demandas de CRM.
- Acompanhar e validar tecnicamente, com apoio de lideranças quando necessário, as entregas realizadas pelos parceiros.
- Revisar configurações, automações, pipelines, propriedades, integrações, regras de negócio e relatórios no HubSpot.
- Promover o uso pleno do CRM pelas áreas, apoiando governança, boas práticas, adoção e qualidade dos dados.
- Identificar oportunidades de uso de IA para melhorar processos comerciais, atendimento, marketing, produtividade e tomada de decisão.
- Propor melhorias contínuas no uso do HubSpot, com visão crítica sobre escalabilidade, manutenção e impacto nas áreas.
Requisitos obrigatórios
- Experiência prática com HubSpot CRM em nível intermediário/avançado.
- Conhecimento em automações, workflows, pipelines, propriedades, objetos, listas, formulários, relatórios e dashboards.
- Capacidade de traduzir necessidades de negócio em especificações claras para implementação.
- Experiência com gestão de backlog, priorização de demandas e interface com fornecedores ou times técnicos.
- Capacidade técnica para revisar e questionar soluções implementadas por terceiros.
- Uso frequente de IA no dia a dia para análise, documentação, produtividade, automações, ideação ou melhoria de processos.
- Boa comunicação para atuar com áreas de negócio e fornecedores.
- Perfil analítico, organizado e orientado à melhoria contínua.
Diferenciais
- Conhecimento em Python para automações, integrações ou análise de dados.
- Experiência no desenvolvimento ou uso avançado de agentes de IA.
- Conhecimento em APIs, integrações entre sistemas e arquitetura de dados de CRM.
- Experiência com governança de CRM, lifecycle stages, lead management, funil comercial e regras de qualificação.
- Experiência anterior auditando entregas de consultorias ou fornecedores.
Nosso pacote de remuneração:
📃 Nosso modelo de contratação é CLT
🩺 Assistência médica e odontológica
🏢Modalidade de trabalho: híbrido (4x presencial 1x remoto)
💸 PLR
💳 Benefício Flexível - Swile
❤️ Seguro de Vida
🚇 Vale Transporte
🏋️ Academia (Total Pass e Gympass)
🎾 Quick Massage
Aqui na Ecom, valorizamos pessoas que pensam de forma inovadora, atuam com protagonismo e buscam gerar impacto real no negócio.
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