Analista junior de CRM

VENHA FAZER PARTE DA MAIOR AGÊNCIA DE TRAFEGO E PERFOMANCE DE CURITIBA

ESTAMOS COM VAGA PARA ANALISTA JUNIOR DE CRM

Estamos em busca de uma pessoa organizada, proativa, comunicativa e com vontade de aprender para fazer parte do nosso time. Procuramos alguém que goste de tecnologia, tenha facilidade para organizar processos e queira ajudar nossos clientes a estruturarem e utilizarem o CRM da melhor forma possível.

Se você gosta de otimizar processos e acompanhar a evolução dos clientes, essa oportunidade é para você!

Contratação PJ - modelo híbrido - 2 vezes presencial em Curitiba.

Responsabilidades

Realizar a implantação e configuração do CRM dos clientes;

Criar e organizar processos comerciais;

Configurar usuários, permissões e estruturas do CRM;

Realizar integrações com formulários, WhatsApp e outras ferramentas;

Criar automações e fluxos de trabalho;

Treinar clientes para utilização da plataforma;

Acompanhar a utilização do CRM e identificar oportunidades de melhoria;

Prestar suporte aos clientes relacionado ao CRM;

Documentar processos, configurações e procedimentos internos;

Trabalhar em conjunto com a equipe para garantir a melhor experiência aos clientes.

Requisitos

Boa comunicação;

Organização e atenção aos detalhes;

Facilidade com tecnologia e sistemas;

Perfil analítico e proativo;

Capacidade de aprender rapidamente;

Desejo de crescer profissionalmente.

Diferenciais

Experiência com CRMs (Kommo, HubSpot, Pipedrive, RD Station CRM ou similares);

Conhecimento em automações e integrações;

Experiência com atendimento ao cliente.

Benefícios

Possibilidade real de crescimento e desenvolvimento profissional;

Ambiente colaborativo e focado em aprendizado contínuo.