No Grupo Trigo, a gente leva a sério a missão de conquistar corações através do estômago!
Somos uma das maiores rede de franquias do Brasil, a turma por trás de marcas incríveis como Spoleto, China in Box, Gendai, Koni, Casa do Pão de Queijo, Gurumê, 2V Deli & Conveniência, Pizzaria Spoleto e ASA Açaí.
Uma empresa que nasceu com o propósito de democratizar a boa culinária e que está crescendo em um ritmo muito acelerado. Quer saber um pouquinho mais sobre a nossa história?! Aproveita e dá uma lida no resuminho que tem ali embaixo ;)
Se você curte um ambiente descontraído, ama inovação e aprender coisas novas, o Grupo Trigo é o seu lugar. Estamos em busca de um(a) Analista de CRM com perfil estratégico, visão de negócio e capacidade de executar e influenciar ações com impacto direto nos resultados. Sendo responsável por planejar e liderar a estratégia de CRM, com foco em engajamento, conversão, recompra e aumento de LTV, utilizando ferramentas de automação para aumentar a eficiência das campanhas e melhorar a experiência do consumidor
E aí, se identificou? Não hesite em se candidatar agora mesmo.
Vem com a gente e faça parte desse time onde cada dia é uma deliciosa descoberta!
- Planejar, construir e executar campanhas de CRM, desenvolvendo estratégias alinhadas ao calendário de Marketing e aos objetivos do negócio;
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Orquestrar jornadas multicanais ao longo do ciclo de vida do usuário (e-mail, push, SMS, WhatsApp e in-app);
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Criar, gerenciar e otimizar campanhas e réguas de relacionamento automatizadas;
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Desenvolver segmentações de público com base em comportamento, elegibilidade e propensão;
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Definir e acompanhar KPIs, elaborando relatórios e dashboards, monitorando a performance das campanhas e promovendo a melhoria contínua das ações;
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Conduzir testes A/B e iniciativas de experimentação para otimizar resultados, mensagens, canais e benefícios;
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Atuar de forma integrada com os times de Marketing, Branding, Loyalty, Mídia Paga, Dados e demais áreas para a execução das estratégias;
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Trabalhar com múltiplas marcas e diferentes jornadas de clientes, aplicando raciocínio analítico e criatividade na solução de problemas;
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Garantir a conformidade das comunicações com as políticas de privacidade e proteção de dados.
- Graduação completa em Marketing, Comunicação, Publicidade, Administração ou áreas correlatas;
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Vivência com plataformas de CRM e/ou Automação de Marketing, como HubSpot, Salesforce, Braze, RD Station, entre outras;
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Experiência prévia em CRM, Marketing ou Growth;
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Capacidade de estruturar análises e transformar resultados em recomendações práticas para o negócio;
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Capacidade analítica e domínio de Excel para análise de dados;
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Conhecimento em GA4, Firebase ou outras ferramentas de Analytics.
Etapas do processo seletivo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste de Fit Cultural
- Etapa 3: Entrevista com o(a) recrutador(a)
- Etapa 4: Entrevista com o(a) gestor(a)
- Etapa 5: Contratação