Quem somos
Na ChatGuru, não apenas temos uma missão, visão e cultura empresarial. Somos movidos pelo propósito de transformar o atendimento ao cliente, impulsionando empresas com tecnologia e um toque humano.
Nosso foco é ser a principal plataforma de gestão de atendimentos no WhatsApp, reconhecida pela inovação e por encantar com um atendimento próximo e eficiente.
Tecnologia com alma. Isso é ChatGuru.
Quem queremos no nosso time:
- Pessoas proativas e inovadoras, que estejam sempre em busca de novas oportunidades e soluções para transformar o que já é bom em algo ainda melhor;
- Pessoas colaborativas, pois acreditamos que cooperar, contribuir e compartilhar com quem pensa diferente nos leva a resultados mais sólidos;
- Pessoas com agilidade para lidar com mudanças e que saibam tomar decisões rápidas e eficazes;
- Pessoas curiosas, dispostas a aprender, evoluir, crescer e perceber que estão fazendo a diferença no negócio.
- Pessoas comprometidas com resultados e prazos.
O que você vai fazer:
- Realizar prospecção ativa de potenciais clientes B2B por diferentes canais, como telefone, WhatsApp, e-mail e LinkedIn;
- Pesquisar contas e contatos, identificando empresas e interlocutores com maior aderência ao perfil de cliente ideal;
- Construir abordagens personalizadas de acordo com segmento, contexto e necessidades do potencial cliente;
- Realizar conversas de descoberta e qualificação, investigando cenário, dores, necessidades, momento e potencial de negócio;
- Identificar oportunidades em que nossa solução possa gerar valor para o cliente;
- Qualificar leads e oportunidades de acordo com os critérios comerciais definidos;
- Gerar e direcionar oportunidades qualificadas para Executivos de Vendas, garantindo contexto e qualidade no handoff;
- Realizar follow-ups e nutrir oportunidades que ainda não estejam no momento adequado para avançar;
- Manter CRM, histórico das interações e informações das oportunidades atualizados;
- Acompanhar indicadores de prospecção, conversão, reuniões realizadas e oportunidades qualificadas;
- Trabalhar em parceria com Vendas e Marketing, compartilhando aprendizados sobre mercado, objeções, perfis e oportunidades;
- Contribuir com testes e melhorias contínuas de cadências, discursos, canais e estratégias de prospecção.
Pré requisitos:
- Experiência anterior como BDR, SDR ou em posições de desenvolvimento comercial B2B;
- Vivência com empresas SaaS, software ou produtos de tecnologia;
- Experiência com prospecção outbound e qualificação de oportunidades;
- Capacidade de conduzir conversas de descoberta e investigação de necessidades;
- Boa comunicação verbal e escrita, com habilidade para adaptar a abordagem a diferentes interlocutores;
- Organização e disciplina para gestão de carteira, cadências e follow-ups;
- Familiaridade com CRM e ferramentas de prospecção;
- Orientação a dados, metas e resultados;
- Capacidade de compreender produtos de tecnologia e traduzir funcionalidades em possibilidades de geração de valor para o cliente.
- Obrigatório residir em Joinville
Diferenciais
- Experiência comercializando soluções SaaS B2B;
- Vivência com vendas consultivas e metodologias de qualificação;
- Experiência com HubSpot e/ou ferramentas de Sales Engagement;
- Conhecimento do ecossistema de WhatsApp, automação, atendimento digital, CRM ou comunicação conversacional;
- Experiência prospectando diferentes perfis de decisores e influenciadores dentro de empresas.
Benefícios oferecidos aos nossos Gurus:
Plano de saúde
Benefício flexível no cartão Caju, para você usar com alimentação e refeição
Mente Tranquila: Psicologia Viva e Conexa Saúde
Saúde em dia: Consultas nutrição e descontos em farmácias e exames
Wellhub para dar aquela turbinada na vida fitness
Birthday off + Presente de aniversário
Venha fazer parte do time ChatGuru!