Descrição:
O Charlie é uma startup, em plena expansão, que nasceu para desafiar o serviço de moradia e hospedagem, combinando o melhor do mundo da hospitalidade com o da tecnologia.
Juntamos o conforto de casa com as facilidades de um hotel e evoluímos para oferecer serviços sob demanda e personalizados, tudo online e com a flexibilidade de duração da estadia para quem busca se hospedar ou morar de maneira prática, segura e flexível.
Trabalhar aqui é fazer parte de uma equipe unida em torno de um objetivo comum, criando um futuro cheio de possibilidades. Por isso, chamamos nossa equipe de "Charlie Lovers".
Estamos em busca de Charlie Lovers para reimaginar o ecossistema da hospitalidade em unidade com a gente
#VemproCharlie
Suas principais responsabilidades:
- Atender leads inbound de ponta a ponta: primeiro contato, qualificação, apresentação, proposta, negociação e fechamento até o primeiro pagamento.
- Gerir a própria carteira e o pipeline no HubSpot com autonomia: priorizar oportunidades, fazer follow-ups com cadência e manter os estágios do funil atualizados.
- Fazer atendimentos por WhatsApp, telefone e videochamada, adaptando a abordagem ao perfil e ao momento de cada cliente.
- Montar e enviar propostas e contratos de estadias mid stay (30 a 90 dias) e long stay (mais de 90 dias), negociando condições dentro das políticas comerciais.
- Conduzir o cliente pela análise de documentação e crédito até a assinatura do contrato.
- Registrar no CRM todas as interações, compromissos combinados e contratos enviados.
- Conhecer bem o portfólio Charlie (prédios, unidades, regras de cada empreendimento e diferenciais) para recomendar a melhor opção ao cliente.
O que buscamos:
- Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Marketing, Gestão Comercial, Hotelaria, Turismo ou áreas relacionadas.
- Experiência de 2 a 3 anos em vendas B2C consultivas, de preferência com ciclo completo (do lead ao fechamento).
- Domínio de CRM (necessário). Experiência com HubSpot é um diferencial.
- Experiência com metas de conversão e receita, com histórico de resultados.
- Boa técnica de negociação e de contorno de objeções.
- Escrita comercial clara, objetiva e voltada para conversão, principalmente por WhatsApp e e-mail.
- Organização para cuidar de um volume alto de leads ao mesmo tempo sem perder follow-ups.
- Autonomia, senso de dono e facilidade para trabalhar junto com outras áreas.
- Diferencial: experiência em mercado imobiliário, locação, hotelaria ou short/mid stay.
Benefícios:
- Vale-refeição no cartão Ifood Benefícios
- Vale-Transporte
- Assistência Médica (Amil).
- Assistência Odontológica (Amil).
- Seguro de Vida.
Parcerias e vantagens Charlie:
- Totalpass. (desconto fixo a partir de 39,90).
- Club Ifood
- Starbem - 4 Consultas Grátis por mês - 2 psicólogos, 1 nutricionista e 1 Especialista a sua escolha)
- Avus - Descontos de até 80% em farmácia e 70% Consultas e Exames
- Hit - Assinatura para Terapias Holísticas
- Dayoff de aniversário e vale presente
- Dayoff por Tempo de casa.
- Parcerias educacionais.
- Parceria com Sesc
- Hospedagem Cortesia.
- Descontos exclusivos para se hospedar.
- Programa de Treinamentos (Universidade Corporativa).
Porque se juntar a nós: Além de fazer parte de uma equipe dinâmica e apaixonada, você terá a oportunidade de contribuir na construção do nosso negócio!!
Se você é apaixonado por desafios e está pronto para fazer a diferença, envie seu currículo e junte-se a nós!