Análise CRM Hub: Análise CRM Hub: vaga de profissional em CRM em Remoto (em regime remoto). Salário não informado; a mediana para CRM Profissional é R$ 7.000 (Pesquisa CRM Hub). Contratação CLT / PJ. Vaga afirmativa.
A Accenture ajuda as principais empresas do mundo a se reinventarem, construindo seu núcleo digital e liberando o poder da IA para gerar valor com rapidez em organizações de todos os setores. Nossa estratégia é ser o parceiro de reinvenção preferido de nossos clientes, liderar a adoção da IA de maneira segura e em escala, ser a empresa impulsionada por IA mais centrada no cliente, além de ser o melhor lugar para se trabalhar. Reunimos o talento de aproximadamente 786 mil pessoas com ativos e plataformas proprietárias, profundo conhecimento em processos e indústrias e relações líderes no ecossistema para oferecer soluções integradas e resultados mensuráveis em escala. Por meio de nossos Reinvention Services oferecemos ampla expertise em Cybersecurity, Digital Core, Finance, Industry & Enterprise, Song, Supply Chain & Engineering e Talent, com capacidades avançadas em IA e Dados, Indústria & Processos e Tecnologia. Atendemos aproximadamente 9 mil clientes e geramos cerca de US$ 70 bilhões em receita no ano fiscal de 2025.
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O Consultor de CRM é responsável por planejar, implementar e otimizar estratégias de relacionamento com clientes, utilizando plataformas de CRM para aumentar a aquisição, retenção, engajamento e fidelização. Atua de forma integrada com equipes de Marketing, Vendas, Dados, Tecnologia e Customer Experience para desenvolver jornadas personalizadas e orientadas por dados.
O que você vai fazer no seu dia a dia:
- Desenvolver estratégias de CRM alinhadas aos objetivos de negócio e marketing.
- Configurar e acompanhar automações de marketing e comunicação.
- Analisar indicadores de desempenho (KPIs) e propor melhorias contínuas.
- Realizar testes A/B e experimentações para aumento de performance.
- Trabalhar em parceria com equipes de BI e Dados para geração de insights.
- Garantir a qualidade e governança das bases de clientes, respeitando LGPD e políticas de privacidade.
Além disso, é desejável conhecimento:
- Experiência com estratégias de CRM, relacionamento e ciclo de vida do cliente.
- Conhecimento de plataformas como Salesforce Marketing Cloud, Adobe Campaign, Oracle Responsys, HubSpot, Dynamics 365, RD Station ou similares.
- Experiência com segmentação de audiências, automação de campanhas e jornada do cliente.
Benefícios:
Assistência Médica - 100% subsidiada pela empresa (titular e dependentes)
Assistência Odontológica
Vale Refeição ou Alimentação sem desconto
Seguro de vida
Previdência Privada
Welhub*
Opção de compra de ações da empresa com desconto
Desconto Farmácia*
Auxílio Creche*
Parceria com escola de idiomas*
Licença Maternidade e Paternidade Estendida
PPR
- Conforme política vigente
Localidade da vaga:
São Paulo - SP - Híbrido
Buscamos perfis que estejam alinhados aos valores da empresa, entusiastas em trabalhar em um ambiente colaborativo e dinâmico e que tenham a excelência na entrega e a inovação presentes em seu dia a dia.
Valorizamos a competência independentemente da sua raça, idade, gênero, orientação sexual, credo, convicção política. A diversidade das nossas pessoas é o que faz Accenture excepcional. Nós reconhecemos que cada pessoa possui forças exclusivas e diversas.