Análise CRM Hub: Análise CRM Hub: vaga de liderança em CRM com foco em RD Station em Remoto (em regime remoto). Salário não informado; a mediana para CRM Liderança é R$ 15.000 (Pesquisa CRM Hub). Contratação CLT / PJ.
Grupo Smart Fit, a força que ativa o seu potencial.
O Grupo Smart Fit é a maior plataforma de fitness e bem-estar da América Latina e um dos grupos que mais crescem no mundo. Com atuação em mais de 16 países, mais de 2.000 unidades, mais de 23 mil colaboradores e um ecossistema completo de marcas, impactamos milhões de pessoas todos os dias por meio de experiências que promovem saúde, movimento e qualidade de vida.
Aqui, fazer parte do time é crescer junto. Buscamos pessoas que queiram treinar para evoluir sempre, assumir protagonismo na carreira e construir uma trajetória sólida dentro de um grupo forte, em constante expansão e movimento.
Trabalhar no Grupo Smart Fit é levar na carreira a força de um grande grupo global, com visão de longo prazo, estrutura robusta e oportunidades reais de crescimento, mobilidade entre marcas e novos desafios ao longo da jornada.
Tudo isso em uma cultura de alta performance, forte, colaborativa e conectada ao nosso propósito. Nosso ecossistema reúne marcas que atuam em diferentes frentes do fitness e bem-estar: academias como Smart Fit, Bio Ritmo e Nation CT; studios como Race Bootcamp, Vidya Studio, Jab House, Tonus Gym, Aera Pilates, Velocity e Kore; e produtos digitais, TotalPass e Queima Diária.
Principais responsabilidades
- Planejar e executar a estratégia de CRM das 8 marcas dos Studios.
- Estruturar campanhas, automações e jornadas de retenção via RD Station e OneSignal.
- Monitorar KPIs e gerar reports com insights acionáveis.
- Atuar com Produto e Tecnologia no mapeamento de eventos e integrações de dados.
O que buscamos:
- Experiência comprovada com plataformas de CRM (automações, segmentação, lead scoring) e OneSignal (push, in-app, testes A/B). Desejável RD Station.
- Vivência em gestão de CRM multimarca, com construção de jornadas de onboarding, retenção, reativação e winback.
- Domínio de métricas de CRM (open rate, CTR, churn, LTV, ROI) e ferramentas de análise (GA4, Looker Studio ou Power BI).
- Capacidade de estruturar segmentações comportamentais e personalização dinâmica orientadas por dados.
- Conhecimento em integrações via API/webhooks e SQL (desejável).
Soft Skills
- Pensamento analítico e visão estratégica com foco em execução.
- Organização para gerir múltiplas marcas e projetos em paralelo.
- Boa comunicação e colaboração com times de Marketing, Produto e Tecnologia.
- Mentalidade test-and-learn e proatividade na otimização de processos.
Diferenciais
- Experiência em operações multimarca e com CDPs (Segment, mParticle).
- Certificações em RD Station ou Google Analytics.
- Vivência em growth e lifecycle marketing.