Análise CRM Hub: Análise CRM Hub: vaga de estágio em RevOps em Remoto (em regime remoto). Salário não informado; a mediana para RevOps Estágio é R$ 2.000 (Pesquisa CRM Hub). Contratação CLT / PJ. Vaga afirmativa.
About The Company
Se para você a tecnologia existe para melhorar o caminho da vida, para o nosso time também: Seu Caminho, Nossa Jornada.
Acreditamos na tecnologia que conecta gente boa no que faz e que vive a diversidade para criar e compartilhar até os caminhos que a gente (ainda!) nem sabe quais são. Trabalhamos para gerar valor não só para os nossos usuários, mas, sobretudo, para as comunidades que servimos e toda a sociedade, tornando a vida das pessoas melhor com serviços que facilitem seu dia a dia - seja com serviços de mobilidade e entrega (99) ou pagamentos digitais (99Pay).
Para facilitar a vida de milhões de pessoas todos os dias, desde 2018 fazemos parte da DiDi Global Inc., a maior plataforma de tecnologia e transporte por aplicativo do mundo. Somos pioneiros na criação de soluções inovadoras que começam no Brasil e que ganham escala para gerar impacto positivo em mais de 12 países em que a DiDi está presente. Essas inovações passam por sustentabilidade, segurança, inteligência artificial, mercado financeiro e um tanto mais.
Seja para construir projetos do zero ou aprimorar nossas soluções, gostamos de desafios que nos fazem sentir frio na barriga, e é por isso que trabalhamos num ritmo acelerado, com respeito, colaboração e bom humor. Nessa jornada, também nos fortalecemos nas diferentes vivências e opiniões para crescermos juntos, errar rápido, aprender e ajustar o caminho para criar soluções que tragam ainda melhores resultados.
About The Team/role
Estagiar no time de Commercial Planning da 99 te dará a oportunidade incrível de acelerar o seu desenvolvimento em uma área altamente estratégica! Você vai mergulhar no universo de Sales Ops e CRM, trabalhando lado a lado com times e lideranças para mapear processos comerciais, identificar melhorias da operação e construir um funil de vendas poderoso. Os projetos e processos que você atuará contribuirão diretamente para a expansão da DiDi na América Latina! 🚀
Aqui, você terá espaço para colocar a mão na massa! Queremos alguém com muita curiosidade e organização para participar ativamente de projetos de melhoria contínua do nosso CRM. Prepare-se para um ambiente dinâmico, acelerado e desafiador – aqui, nunca há um momento monótono!
In this role, you'll be...
- Apoiar diretamente na configuração e a transição para novo CRM, garantindo usabilidade poderosa e aderente aos objetivos do negócio.
- Auxiliar no mapeamento detalhado do funil de vendas, estruturando as etapas comerciais e identificando os principais pontos na jornada do cliente.
- Assegurar a organização e a atualização contínua dos registros no sistema, garantindo que dados confiáveis se transformem em produtividade para a equipe.
- Acompanhar indicadores-chave (KPIs) construindo relatórios visuais que embasem a tomadas de decisão.
- Atuar com os times de Vendas, Enablement e Sales Excellence para identificar oportunidades, propor soluções e impulsionar a melhoria contínua do CRM.
We're eager to be in touch because you have...
- Estar em um curso de graduação com disponibilidade para atuar por pelo menos 12 meses (graduação a partir de Dez/2027).
- Alguns dos cursos aceitos: Administração, Economia, Engenharia, Estatística, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas.
- Inglês intermediário é obrigatório. Avançado é um plus.
- Conhecimento em Excel e SQL são obrigatórios.
- Interesse em atuar com CRM é um plus.
- Perfil analítico, organizado, curioso e com vontade de aprender.
You'll love working at DiDi because...
We create user value
We strive to always create valuable experiences for our users in everything we do. Our focus is to always innovate new experiences that are safe, pleasant and efficient.
We are data-driven
We are strong believers in making informed decisions, that’s why we are data-driven. We can better navigate the business landscape strategically by analyzing valuable metrics.
Win-win Collaboration
Success is a team sport. When we work to help our partners and colleagues win, we win, too. While keeping everyone's best interest at heart, we communicate with candor and execute with excellence in all we do.
We believe in integrity
Integrity is at the very core of our business. We are people who always want to do the right thing. Our intentions are sincere, we speak our minds and listen to each other.
Growth
We always strive to do better. That means venturing beyond our comfort zones, learning from our mistakes, and helping each other grow.
Diversity and Inclusion
Diversity is one of our biggest strengths. Our differences are what make us distinct. We respect each other and believe in equal opportunities for all.
Diversity & Inclusion
Diversity is not a vision of the future or something we wish to have one day, it is a non-negotiable value of who we are.
We practice inclusion, plurality, and respect. And we count on the governance of the Diversity Committee, which works together with HR, leadership and identity groups - 99Adapta, 99Afro, 99Cores, 99Mulheres, and 99Mamães. This part of our journey has been written, there remains a long road before us.
We reinforce that this position is open to everyone, including pregnant people and people with disabilities (PwD).