Análise CRM Hub: Análise CRM Hub: vaga de profissional em CRM em Remoto (em regime remoto). Salário não informado; a mediana para CRM Profissional é R$ 7.000 (Pesquisa CRM Hub). Contratação CLT / PJ.
A Itapeva Recuperação de Créditos, como parte do Grupo RCB Investimentos, é uma das principais empresas de gestão e recuperação de crédito. Sendo um parceiro direto do Banco Bradesco, administrando seus contratos de forma transparente e ágil.
Responsabilidades e atribuições:
- Estruturar e segmentar bases de audiência para campanhas, comunicações e ações estratégicas;
- Realizar o enriquecimento e a atualização contínua de dados cadastrais, garantindo a qualidade das informações disponíveis;
- Validar, higienizar e manter as bases de dados por meio de ferramentas especializadas de enriquecimento e validação cadastral;
- Extrair, manipular e cruzar informações utilizando SQL, apoiando análises e demandas das áreas de negócio;
- Desenvolver consultas e análises que contribuam para a segmentação de públicos e melhoria das estratégias de comunicação;
- Criar e acompanhar dashboards e indicadores utilizando ferramentas de Business Intelligence, apoiando a tomada de decisão baseada em dados;
- Garantir a integridade, consistência e governança das bases de dados, identificando oportunidades de melhoria contínua;
- Assegurar que o tratamento e a utilização das informações estejam em conformidade com as diretrizes da LGPD.
Requisitos e qualificações:
- Experiência com extração, manipulação e tratamento de dados utilizando SQL (consultas básicas e intermediárias);
- Conhecimento em ferramentas de visualização e análise de dados, como Power BI;
- Vivência com ferramentas de enriquecimento e validação cadastral, como Lemit, TransUnion ou soluções similares;
- Domínio de Excel Avançado, incluindo tabelas dinâmicas, PROCV/XLOOKUP, fórmulas avançadas e construção de dashboards;
- Conhecimento prático da LGPD, especialmente no tratamento e segmentação de dados de clientes;
- Capacidade analítica para interpretar dados e transformá-los em informações relevantes para o negócio.
Diferenciais:
- Experiência com governança e qualidade de dados;
- Conhecimento em processos de higienização e enriquecimento de bases de dados em larga escala;
- Vivência em projetos voltados para CRM, Marketing ou Inteligência de Dados;
- Familiaridade com conceitos de Big Data e segmentação de audiência.
Competências Comportamentais:
- Atenção aos detalhes para identificar inconsistências e oportunidades de melhoria nas bases de dados;
- Forte raciocínio lógico e analítico para transformar demandas de negócio em critérios técnicos de segmentação;
- Organização e senso de prioridade na gestão de grandes volumes de informação;
- Perfil colaborativo, com boa comunicação para atuar em conjunto com diferentes áreas da empresa;
- Comprometimento com a qualidade, confiabilidade e governança dos dados.
O que oferecemos?
🎯 Bônus por Performance: até 8 salários ao ano – seu esforço é reconhecido de verdade!;
🏥 Plano de Saúde Bradesco – 100% coberto para o titular, porque seu bem-estar vem em primeiro lugar;
🦷 Plano Odontológico Bradesco – opcional, para cuidar do seu sorriso com qualidade;
🍽️ Vale Refeição/Alimentação de R$60,17/dia no Cartão Flexível Caju – liberdade total para usar como preferir!;
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🏋🏻 TotalPass – acesso a academias, estúdios e bem-estar com desconto exclusivo;
🏡 Auxílio Home Office – apoio financeiro para trabalhar em casa da maneira mais confortável;
🎉 Day Off no mês do seu aniversário – um descanso merecido no seu dia!
📈 Plano de Carreira Estruturado – crescimento real e oportunidades de desenvolvimento;
💼 Modelo Híbrido de Trabalho – equilíbrio entre produtividade e qualidade de vida.
⏰Carga Horária: 40 horas semanais (Segunda a Sexta-feira);
📍Local de Trabalho: Berrini- São Paulo.