Como o Time Comercial Constrói a Loft
A missão do time Comercial é impulsionar o crescimento da Loft por meio de uma operação eficiente, orientada por dados e próxima dos nossos clientes e parceiros. Buscamos pessoas que gostam de desafios, entregam resultados em time, de forma consistente, fazendo a coisa certa e que enxergam oportunidades de desenvolvimento em ambientes acelerados, cheios de mudanças e com bastante espaço para construção.
Essa posição atuará muito próxima à Diretoria Comercial, com papel central na organização da operação de campo, priorização de demandas internas e apoio à execução das principais iniciativas comerciais.
Os Desafios Que Você Vai Encontrar
Os desafios que você vai encontrar:
- Atuar como ponto central da interface entre áreas internas e a operação comercial de campo, organizando e priorizando as demandas direcionadas aos times regionais;
- Estruturar uma comunicação clara entre áreas internas e gerentes regionais, consolidando feedbacks da operação e direcionando temas para as áreas responsáveis;
- Construir fluxos que reduzam fricções e demandas dispersas, garantindo que o time de campo mantenha o foco no relacionamento com clientes e na geração de negócios;
- Apoiar a Diretoria Comercial e Sales Intelligence no acompanhamento da performance da operação, organizando indicadores, relatórios e visões que possam ser consumidas pelas lideranças e pelo campo;
- Identificar desvios de performance, pontos de atenção e oportunidades, apoiando gerentes e Diretoria Comercial na construção e acompanhamento de planos de ação;
- Coordenar iniciativas estratégicas da área comercial, incluindo eventos e encontros regionais, garantindo organização, logística, acompanhamento e visibilidade sobre a evolução das frentes;
- Acompanhar indicadores relacionados às iniciativas comerciais, como campanhas, adesão de clientes a eventos e distribuição de materiais;
- Organizar e consolidar feedbacks e pesquisas de relacionamento e satisfação dos clientes, identificando padrões, aprendizados e oportunidades de melhoria;
- Transformar feedbacks e dados da operação em insights que apoiem decisões e evoluções nos produtos, serviços e experiência dos clientes;
- Estruturar rotinas de acompanhamento de projetos e iniciativas da Diretoria Comercial, garantindo clareza sobre prioridades, responsáveis, status e entregas;
- Apoiar a preparação de checkpoints e momentos de decisão, garantindo visibilidade sobre o andamento das principais iniciativas da área.
O que você precisa para virar a chave?
- Experiência em Sales Operations, Planejamento Comercial, Estratégia, Performance ou áreas de apoio estratégico a estruturas comerciais;
- Vivência próxima a operações comerciais, sendo um diferencial experiência com times de campo;
- Forte capacidade analítica e experiência utilizando dados para apoiar decisões de negócio;
- Experiência com gestão de projetos e acompanhamento de iniciativas comerciais;
- Excel ou Google Sheets avançado;
- Experiência com ferramentas de BI, como Power BI, Tableau, Looker ou similares;
- Experiência com CRM ou sistemas de gestão de clientes;
- Capacidade de estruturar dashboards, relatórios e materiais executivos;
- Excelente organização, capacidade de priorização e atenção aos detalhes;
- Comunicação clara e objetiva, com facilidade para transitar entre diferentes áreas e níveis de senioridade;
- Perfil mão na massa, proativo e confortável em atuar entre estratégia e execução;
- Capacidade de organizar problemas complexos e transformar demandas dispersas em planos de ação claros;
- Conhecimento básico de SQL será considerado um diferencial;
- Experiência em empresas de tecnologia ou ambientes de crescimento acelerado será considerada um diferencial.
Informações adicionais
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🏥Assistência Médica
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🏋️Wellhub - Acesso a academias no Brasil inteiro
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