Análise CRM Hub: Análise CRM Hub: vaga de gerência em CRM em Remoto (em regime remoto). Salário não informado; a mediana para CRM Gerência é R$ 18.500 (Pesquisa CRM Hub). Contratação CLT / PJ. Vaga afirmativa.
Buscamos uma pessoa para atuar como Gerente de Estratégia de CRM na MRM Brasil, uma agência full-service com maior foco em digital. Uma agência que acredita no poder das intersecções entre estratégia, criatividade e tecnologia, suportado por dados, para criar experiências totalmente humanas. Atuamos a partir do modelo híbrido de agência e consultoria de transformação digital, ajudando a fortalecer o relacionamento entre negócios e pessoas, ajudando marcas a encontrarem seu propósito, aprofundar suas relações e criar experiências que gerem crescimento.
A MRM Brasil valoriza a criatividade e inovação, algo que é potencializado em um ambiente diverso e inclusivo, por isso damos prioridade na contratação de grupos minoritários, como pessoas com mais de 45 anos, pretas, pardas, indígenas, pessoas da comunidade LGBTQIAP+ e PCDs.
Venha fazer parte de um time Better Together onde sua individualidade é respeitada e valorizada em todos os sentidos!
Responsabilidades e atribuições
A principal função dessa cadeira é garantir que toda a operação de CRM no Brasil e na Argentina esteja alinhada aos objetivos de negócio e gere crescimento mensurável para as marcas.
As responsabilidades da cadeira:
- Apoio estratégico de CRM por marca
- Construir roadmap de relacionamento
- Identificar oportunidades de crescimento e personalização
- Priorizar iniciativas junto ao cliente
- Traduzir desafios de negócio em planos de ação para o squad
- Conduzir apresentações executivas e fóruns estratégicos
- Desenvolvimento de novas oportunidades de negócio
- Acompanhar resultados e definir planos de evolução junto aos times de BI e Sucess Managers.
Os entregáveis dessa cadeira:
- Roadmap estratégico
- Planos de CRM (tanto para acionamento quanto para fidelização)
- Apresentações executivas
- Planos de otimização da performance do CRM
Requisitos e qualificações
- Necessário formação em Publicidade, Marketing, Administração ou áreas correlatas
- Imprescindível experiência comprovada em CRM, preferencialmente em agências de comunicação.
- Boa desenvoltura e alta capacidade de argumentação
- Ser um(a) bom/boa storyteller.
- Ter experiência e entendimento de dados
- Ser bem familiarizado no uso e aplicação de agentes de IA
- Inglês avançado ou fluente
- Desejável espanhol.
Informações adicionais
- Atuação hibrida, 3 vezes/ semana
- Localização: Rio de Janeiro
Benefícios:
- VA/VR: valor fixo de R$1.100,00 mensais sem desconto em folha
- Assistência médica (100% coberto pela empresa)
- Seguro de vida de até 12 salários
- Day off de aniversário
- Plataforma de desenvolvimento e aprimoramento acadêmico e profissional e parcerias externas para desenvolvimento
- Convênio SESC
- Totalpass