Sobre a vaga
Estamos em busca de um(a) gerente(a) de Mídia Digital & CRM para integrar o time de Marketing da Daju. Procuramos uma liderança com forte visão de negócio, perfil analítico e orientação para resultados, capaz de transformar objetivos comerciais em estratégias de mídia digital e relacionamento que contribuam diretamente para o crescimento da marca e das vendas. Essa posição será responsável por liderar a estratégia de mídia online, performance e CRM, conectando investimento, audiência, dados e comunicação para potencializar os resultados dos canais digitais e das lojas físicas.
Principais responsabilidades
- Liderar o planejamento e a estratégia de mídia digital e performance da Daju;
- Definir a distribuição dos investimentos entre canais, campanhas, públicos e objetivos de negócio;
- Planejar, acompanhar e otimizar campanhas em plataformas como Meta Ads, Google Ads e YouTube;
- Desenvolver estratégias de mídia para campanhas promocionais, institucionais, sazonais e ações comerciais;
- Liderar a estratégia de CRM, incluindo segmentações, réguas de relacionamento, campanhas e ativações da base de clientes;
- Planejar estratégias de comunicação por e-mail marketing, push, WhatsApp e demais canais de relacionamento;
- Trabalhar estratégias de aquisição, conversão, retenção e reativação de clientes;
- Acompanhar diariamente e semanalmente os principais indicadores de mídia e CRM;
- Monitorar métricas como investimento, receita, ROAS, conversão, CAC, tráfego, alcance e demais indicadores relevantes para o negócio;
- Identificar oportunidades de otimização de investimento e crescimento dos resultados;
- Construir análises e relatórios que apoiem as decisões do Marketing e da companhia;
- Trabalhar de forma integrada com E-commerce, Comercial, Criação, Social Media e demais áreas de Marketing;
- Direcionar necessidades de criativos, formatos e conteúdos a partir dos aprendizados de performance;
- Liderar e desenvolver os profissionais da área, organizando prioridades, rotinas e entregas;
- Acompanhar parceiros, plataformas, fornecedores e agências envolvidos na operação de mídia e CRM.
- Formação completa em Marketing, Publicidade e Propaganda, Administração, Comunicação ou áreas relacionadas;
- Experiência sólida em mídia digital, performance ou growth;
- Experiência com gestão de investimentos em mídia paga;
- Domínio de plataformas como Meta Ads e Google Ads;
- Conhecimento de estratégias e ferramentas de CRM e automação de marketing;
- Forte capacidade analítica e experiência com indicadores de performance;
- Conhecimento de funil de vendas, aquisição, conversão e retenção;
- Capacidade de transformar dados em recomendações e decisões de negócio;
- Perfil de liderança, organização e facilidade para trabalhar de forma integrada com diferentes áreas.
- Experiência em empresas de varejo ou e-commerce;
- Vivência com estratégias omnichannel, conectando digital e lojas físicas;
- Experiência com gestão de grandes volumes de investimento em mídia;
- Conhecimento de GA4, Looker Studio e ferramentas de BI;
- Experiência com estratégias de segmentação e gestão de base de clientes;
- Vivência com programas de relacionamento, fidelidade e cashback.