Publicada em: 02/08/2026
Vaga com prioridade para pessoas com deficiência, indígenas, pessoas trans (travestis e não binárias), no entanto, todas as pessoas que atendam ao perfil da vaga também são bem-vindas e terão sua candidatura considerada no processo seletivo.
Profissional responsável por executar e apoiar as ações de relacionamento com associados, empresas parceiras e potenciais doadores, promovendo a prospecção, fidelização e expansão dos programas de relacionamento institucional da APAC. Atuar na gestão do atendimento aos públicos estratégicos, organização de eventos e experiências exclusivas, administração de informações em CRM, controle de processos administrativos e acompanhamento de indicadores, contribuindo para o fortalecimento do relacionamento institucional, da captação de recursos e da sustentabilidade dos museus geridos pela instituição.
Principais Atividades:
• Nos Programas Amigos da Pina e Amigos do Memorial, gerir o relacionamento cotidiano com os associados dos programas Amigos dos museus geridos pela APAC. Prospectar novos associados e desenvolver ações de crescimento das bases. Promover estratégias de retenção e fidelização dos associados. Atuar como principal ponto de contato dos programas, garantindo excelência no atendimento e na experiência dos membros. Organizar e acompanhar o calendário anual de atividades exclusivas dos programas.
• Em parceria com a Analista Sênior de Relacionamento Institucional e Stewardship, será responsável por: Apoiar a expansão do programa Pina Empresas. Prospectar novas empresas para adesão ao programa. Realizar o relacionamento cotidiano com as empresas participantes. Organizar benefícios, ativações e encontros exclusivos. Apoiar ações de relacionamento e fidelização das empresas. Identificar oportunidades de evolução das empresas para modalidades mais amplas de patrocínio institucional.
• Em parceria com o Analista Sênior de Patronos e Grandes Doações, será responsável por: Identificar associados com potencial para evolução aos programas Patronos e Grandes Doações. Manter atualizado o pipeline de oportunidades no CRM. Apoiar campanhas e ações de conversão. Compartilhar informações estratégicas sobre o relacionamento com os associados, contribuindo para o desenvolvimento de novos grandes doadores.
• Manter atualizado o CRM dos programas Amigos e Pina Empresas. Realizar cadastros, atualizações e controle da base de associados.
• Controlar pagamentos recorrentes. Emitir recibos e documentos relacionados às contribuições. Elaborar relatórios e acompanhar indicadores dos programas.
• Organizar lista de presença e controles administrativos.
• Organizar visitas, encontros e atividades exclusivas para associados. Recepcionar associados e convidados em aberturas de exposições, eventos institucionais e demais atividades promovidas pela Pinacoteca e pelo Memorial da Resistência de São Paulo
• Apoiar ações de hospitalidade voltadas a associados, empresas parceiras e convidados especiais. Atuar como representante da Diretoria de Relações Institucionais e Captação junto aos associados durante eventos.
• Apoiar a organização e acompanhar viagens promovidas pelos programas Amigos, quando necessário.
• Ter disponibilidade para realizar viagens nacionais, em média uma vez por ano.
Desejável 6 meses atuando com atendimento, relacionamento com clientes, associados ou parceiros institucionais, e experiência com CRM e organização de eventos
Tipo de contratação: CLT prazo Indeterminado
Horário de Trabalho: de segunda a sexta-feira das 9h30 às 18h30 com 1 hora de intervalo (presencial);
Formação: Ensino superior completo em Administração, Comunicação, Museologia, Relações Públicas, Relações Internacionais, Marketing, Produção Cultural, Gestão Cultural ou áreas correlatas.
Salário: R$ 3.996,00
Benefícios
Vale Transporte ou estacionamento no local;
Vale Refeição ou Alimentação de R$48,00 reais por dia;
Refeitório no Local;
Assistência Médica e Odontológica;
Vale Cultura R$ 50,00 por mês;
Folga no mês de Aniversário;
Convênio SESC;
Programa Interno de Bem-estar e saúde "Cultura do Cuidado semanal";
Participação e formação interna no programa de Diversidade e Inclusão;
Programa de Treinamentos;
Auxilio Creche;
Wellhub (Gympass);
Desconto de catálogos e produtos em nossas lojas;
Se você é uma pessoa apaixonada por arte e cultura, candidate-se agora através do botão abaixo. Estamos ansiosos para conhecer você!
Período de Inscrição no processo seletivo: 30/07 à 06/08
Inglês - Nível Básico e Inglês - Nível Intermediário
6 meses atuando com atendimento, relacionamento com clientes, associados ou parceiros institucionais, e experiência com CRM e organização de eventos